Calidad

 

Para VidraFoc, la calidad se mide por el grado de satisfacción de nuestros clientes.

En un mercado cada vez más competitivo, la calidad representa un factor estratégico imprescindible en el día de hoy.

Existe un total compromiso desde la Dirección hacia toda la organización para conseguir la implantación de los procesos clave que hacen de VidraFoc una empresa altamente competitiva.

Las claves que nos llevan a ser una empresa líder se basan en potenciar los tres pilares siguientes:

  • Efectividad total del servicio, basado en la rapidez del suministro y la resolución inmediata y satisfactoria de las incidencias que puedan producirse.

  • Calidad humana, con plena orientación hacia al cliente donde los empleados de VidraFoc son los primeros representantes del cliente en la empresa.

  • Innovación, como hecho diferencial para personalizar el servicio.

En definitiva, compromiso y liderazgo son los factores motrices que marcan el camino hacia la calidad total en VidraFoc.

VidraFoc dispone de la certificación ISO 9001:2008 en el diseño, fabricación, comercialización y reparación de material de vidrio científico. Y también, de la dertificación en la comercialización y servicio postventa de productos químicos y afines, y de equipos y mobiliario para laboratorios.

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